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전세·관광버스 승객은 과실이 없어 치료비와 보상을 전액 보험으로 받으며, 버스는 보험사가 아닌 전국전세버스공제조합의 공제에 가입돼 있다. 승객은 직접청구권으로 버스 측 공제와 상대 차량 보험 양쪽에 청구할 수 있고, 책임보험 한도를 넘는 손해는 종합보험(대인배상Ⅱ)이 보충한다. 가벼워 보여도 당일 진단서를 남기고 치료비 영수증을 보관하며, 치료가 끝나기 전 조기 합의는 피해야 한다.
대인배상으로 처리되는 교통사고 치료비는 병원과 보험사가 직접 정산하는 지불보증 구조라 환자가 먼저 낼 필요가 없다. 입원 중에는 치료비 외에 실제 소득 감소액의 85%까지 받는 휴업손해를 위해 소득 자료를 챙겨야 하고, 합의금에는 위자료와 후유장해 보상 등이 더해진다. 후유장해는 치료가 끝나야 확정되고 청구권 소멸시효는 3년이므로 합의를 서두를 이유가 없다.