쏘카 반납 늦을 때, 요금과 대처 순서
쏘카는 예약한 대여종료시간을 10분 넘기면 지연 요금이 붙기 시작하고, 과거의 '30분 초과 시 2배' 규정은 약관 개정으로 삭제됐다. 다만 연장은 자동이 아니라 종료 전에 앱에서 직접 신청해야 하고, 다음 예약자가 잡혀 있으면 연장 자체가 막힌다. 정체로 늦을 것 같으면 종료 전에 연장을 먼저 시도하고, 안 되면 고객센터에 미리 연락하는 순서를 지키는 것이 관건이다.
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쏘카는 예약한 대여종료시간을 10분 넘기면 지연 요금이 붙기 시작하고, 과거의 '30분 초과 시 2배' 규정은 약관 개정으로 삭제됐다. 다만 연장은 자동이 아니라 종료 전에 앱에서 직접 신청해야 하고, 다음 예약자가 잡혀 있으면 연장 자체가 막힌다. 정체로 늦을 것 같으면 종료 전에 연장을 먼저 시도하고, 안 되면 고객센터에 미리 연락하는 순서를 지키는 것이 관건이다.